Politique de confidentialité

Chez Côté Mode Boutique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.cotemode.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne de pièces mode intemporelles.

1. Données que nous collectons

Pour offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Données de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire (gérées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés) ou compte PayPal
• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, provenance du trafic, durée de visite
• Préférences de style : Produits ajoutés au panier ou à votre liste de souhaits, historique d’achats de blazers, jeans, combinaisons et autres pièces intemporelles
• Communications : Échanges avec notre service client basé à Nice

2. Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes de pièces mode (blouses, bikinis, accessoires bébé, etc.) et assurer une livraison rapide
• Vous proposer des services personnalisés selon vos goûts pour les vêtements élégants et intemporels
• Améliorer continuellement notre site et votre expérience d’achat
• Vous informer des nouvelles collections, offres promotionnelles (jusqu’à -30%) et livraison gratuite dès 50€ d’achat
• Garantir la sécurité des transactions conformément à notre engagement de paiement 100% sécurisé
• Répondre à vos demandes via notre service client

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
• Partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes dans toutes nos zones de vente (hors certaines régions d’Asie et zones reculées)
• Outils d’analyse pour comprendre et améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions
• Protocoles de sécurité avancés conformes au RGPD
• Accès restreint au personnel autorisé de notre équipe basée à Nice

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou conformément aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification
• Vous opposer à leur traitement
• Demander leur suppression
• Limiter leur utilisation
• Demander leur portabilité
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou toute question relative à vos données, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse : [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement technique (panier d’achat, connexion sécurisée)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation (recommandations de produits selon vos préférences pour les blazers, chemisiers ou autres pièces)
• Publicité ciblée (réseaux sociaux, publicité display)

Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version en vigueur est toujours celle disponible sur notre site, avec indication de la date de dernière mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :

Côté Mode Boutique
82 bis Rue du Congrès, Nice, FR 39632
Email : [email protected]
Site web : www.cotemode.com