Termes et conditions

Côté Mode Boutique propose une sélection raffinée de vêtements et accessoires pour femme, incluant :

• Pièces élégantes (blazers, chemises, blouses)
• Vêtements décontractés (jeans, chinos, combinaisons)
• Lingerie (culottes, strings)
• Accessoires (bijoux, accessoires bébé)
• Vêtements de sport (combinaisons fitness)

Notre collection reflète un style intemporel et sophistiqué, avec une attention particulière portée aux détails et à la qualité des matériaux.

4.1 Processus de Commande

1. Sélection des articles dans notre boutique en ligne
2. Vérification du panier et des quantités
3. Choix du mode de livraison
4. Saisie des informations personnelles et de paiement
5. Confirmation de commande par email

4.2 Méthodes de Paiement

Nous acceptons :

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Les paiements sont sécurisés via notre plateforme de paiement. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

4.3 Validation de Commande

Toute commande est soumise à :

• Disponibilité des articles
• Validation du paiement
• Acceptation par Côté Mode Boutique

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime (erreur de prix, suspicion de fraude, etc.).

5.1 Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et zones éloignées.

5.2 Options de Livraison

Livraison Standard (12.95 €) :

• Transporteur : DHL ou FedEx
• Délai : 10-15 jours ouvrables après expédition
• Suivi de colis inclus

Livraison Gratuite (pour commandes ≥50 €) :

• Transporteur : EMS
• Délai : 15-25 jours ouvrables après expédition

5.3 Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon la destination et les procédures douanières.

5.4 Réception de la Commande

Il appartient au client de :

• Vérifier l’état du colis à réception
• Signaler tout dommage au transporteur immédiatement
• Nous informer de tout problème dans les 48 heures suivant la livraison

6.1 Politique de Retour

Nous acceptons les retours et échanges dans les 15 jours suivant la réception, sous conditions :

• Articles dans leur état d’origine (non portés, non lavés, étiquettes attachées)
• Emballage d’origine et bon de livraison inclus
• Articles soldés ou en promotion finale exclus

Articles non remboursables pour raisons d’hygiène :

• Culottes & Strings
• Accessoires Bébé

6.2 Procédure de Retour

1. Contactez notre service client à [email protected] dans les 15 jours
2. Notre équipe vous enverra une autorisation de retour avec instructions
3. Emballez soigneusement l’article avec tous ses accessoires
4. Envoyez le colis à : Côté Mode Boutique – Service Retours, 82 bis Rue du Congrès, Nice, FR 39632
5. Nous traiterons votre demande dans les 5 jours ouvrables après réception

6.3 Remboursements

Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale :

• Cartes de crédit : 3-5 jours ouvrables
• PayPal : 1-3 jours ouvrables

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Côté Mode Boutique ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.

8.1 Limitation de Responsabilité

Côté Mode Boutique ne saurait être tenu responsable :

• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• Des dommages causés pendant le transport
• De l’utilisation inappropriée des produits
• Des légères variations de couleur dues aux paramètres d’affichage

8.2 Force Majeure

Nous ne serons pas responsables des retards ou manquements résultant de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).